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AVISO DE PRIVACIDAD

1. General.

FRANCISCO JOSÉ GALDÓN MATEO, interviniendo en representación de BOLOZON como responsable del tratamiento de datos, se compromete a proteger y a respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad está diseñada para informarle sobre nuestros procedimientos en lo referente a la recopilación, uso y divulgación de la información que nos proporcione a través de nuestra página web www.bolozon.es o mediante cualquier otro medio digital o físico.

Esta Política de Privacidad (junto con nuestras Condiciones de Uso y Venta y nuestra Política de Cookies) establece el marco según el cual se recogerán y tratarán sus datos personales. Antes de tener cualquier tipo de relación con nosotros le pedimos por favor que lea detenidamente este texto para que comprenda nuestras prácticas respecto a sus datos personales y el tratamiento que daremos a los mismos.

2. ¿Qué información es la que recogemos?

En las diversas interacciones que tengamos con usted estaremos autorizado a recopilar, procesar y almacenar los siguientes datos sobre usted:

2.1. Información que usted nos proporciona.

Nos referimos en este punto a toda la información que libre y voluntariamente usted nos facilita y que puede contener incluso información que puede identificarle (tales como datos personales y similares).

La información que usted nos proporciona puede ser, entre otros, de los siguientes tipos:

2.1.1. Información obligatoria necesaria para registrarse en el servicio que proporcionamos. BOLOZON no podrá proporcionarle ninguno de sus servicios sin esta información siendo necesaria tanto para la creación de un usuario en nuestros entornos digitales como para la contratación de cualquiera de nuestros servicios.

2.1.2. Una fotografía o conjunto de fotografías tanto donde aparezca usted como donde no.

2.1.3. Una dirección de correo electrónico y/o postal.

2.1.4. Su biografía personal.

2.1.5. Un registro de las distintas comunicaciones que haya intercambiado con nuestra compañía.

2.1.6. Un registro de todas las reservas que realice mediante cualquiera de nuestros sitios web.

2.1.7. Detalles sobre las transacciones económicas o contables realizadas con nosotros a través de cualquier medio físico o digital (tales como su forma de pago, sus tarjetas, sus datos bancarios y sus datos personales).

2.1.8. Detalles sobre los contenidos a los que usted accede en espacios físicos y virtuales de nuestra propiedad.

2.1.9. Sus respuestas a encuestas, cuestionarios o test de satisfacción que podrán ser empleadas para fines de análisis y estudio de las conductas de los usuarios.

2.1.10. Información que podremos solicitarle cuando nos notifique algún tipo de inconveniente con nuestros sitios web o los servicios prestados.

2.1.11. Información sobre su localización (siempre y cuando haya dado su consentimiento a tal efecto).

2.2. Información que nuestros sistemas recogen automáticamente.

2.2.1. Si usted decide registrarse a través de cualquier tipo de red social, BOLOZON tendrá acceso a sus datos personales (tales como nombre, apellidos, fotografías, correo electrónico, número de amigos/seguidores y similares) de su cuenta en la red social correspondiente de acuerdo con los términos y condiciones aplicables. También recopilaremos algunos de sus datos personales y preferencias cuando interactúe con las distintas funciones de las redes sociales (por ejemplo, los «Me gusta´´ que usted otorgue a los distintos contenidos).

2.2.2. En cada una de las visitas que usted realice a cualquiera de nuestros sitios web, podremos recoger, de acuerdo con la legislación aplicable, información referente a los dispositivos que emplea y las redes a las que se conectas cuando hace uso de nuestros servicios. Esto puede incluir, entre otras, la siguiente información: su dirección IP, información sobre su conexión, información sobre su navegador, tipos y versiones de los plugins o complementos de su navegador, sistema operativo empleado, información sobre su visita incluido el historial detallado de URLs, información sobre productos que haya visto o buscado, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, interacciones con nuestros sitios web y número de teléfono desde el cual nos llame en caso de hacerlo.

2.3. Conservación de datos.

2.3.1. Salvo las excepciones mencionadas en las cláusulas 2.3.2 y 2.3.3 más adelante expuestas, conservaremos sus datos mientras dure su relación con nosotros. Finalizada la misma cesaremos en el uso de los mismos en:

–    10 años después del último uso de cualquiera de nuestros sitios web (si usted no cerró explícitamente su cuenta de usuario).

–    2 años después del cierre de su cuenta de usuario.

2.3.2. Se enumeran a continuación categorías de datos que pueden conservarse durante periodos diferentes a los expuestos con anterioridad:

–  Los datos financieros y contables (tales como histórico de pagos, reembolsos y conceptos similares) que se conservan durante el tiempo exigido por la legislación contable y fiscal aplicable.

–   Todo el contenido generado por el usuario, que se anonimizará, pero seguirá estando disponible en todos nuestros sitios web.

2.3.3. En el caso de que su cuenta sea suspendida o bloqueada, conservaremos sus datos durante un periodo máximo de 10 años, con objeto de impedir que pueda eludir y quebrantar las normas de aplicación en todas nuestras plataformas.

3. ¿Cómo usamos la información que recogemos?

La recolección de información se realizará con cualquiera de los fines expuestos a continuación:

3.1. Cumplir con los contratos/convenios/acuerdos que formalicemos con usted y facilitarle información necesaria para tal fin.

3.2. Enviarle información relativa a nuestros servicios por cualquier medio digital o físico.

3.3. Percibir y efectuar pagos.

3.4. Facilitar la tarea de personalización de su cuenta de usuario.

3.5. Darle de alta en nuestros sistemas y permitirle comunicarse con los miembros de nuestra plantilla.

3.6. Garantizar el cumplimiento de la legislación vigente aplicable.

3.7. Enviarle comunicaciones comerciales y de marketing, tanto propias como de terceros que puedan ser de su interés.

3.8. Hacerle llegar publicidad directamente en sus redes sociales.

3.9. Notificarle cualquier cambio o modificación en cualquiera de nuestros servicios o políticas.

3.10. Para administrar nuestras plataformas digitales de manera eficiente y gestionar incidencias u oportunidades de mejoras susceptibles de llevarse a cabo.

3.11. Con fines de seguridad general.

3.12. Para medir y cuantificar la eficacia de todo tipo de publicidad o acción de marketing, tanto propia como de terceros, llevada a cabo.

4. Destinatarios de la información que recogemos y propósito.

4.1. Cuando usted hace uso de cualquiera de nuestros servicios y/o se comunica con cualquiera de nuestras compañías o plataformas nos otorga consentimiento para que cierta información sobre usted sea compartida tanto a nivel interno como con terceros.

4.2. Trabajamos con terceros que pueden ser destinatarios de sus datos personales. Entre ellos a modo de ejemplo podemos citar:

  • Nuestros socios y colaboradores comerciales.
  • Empresas que anuncien sus servicios en cualquiera de nuestros sitios web.
  • Empresas que colaboren con nosotros y que podamos anunciar nuestros servicios en sus sitios web.
  • Subcontratistas, terceras partes independientes, proveedores y análogos.

4.3. Algunos de los escenarios habituales donde compartiremos sus datos personales podrán ser:

  4.3.1. Cuando sea necesaria la participación de un tercero/subcontratista/proveedor con objeto de satisfacer los servicios que haya contratado con nosotros.

  4.3.2. Como parte del proceso de reserva de los servicios contratados.

  4.3.3. Como parte de nuestro sistema de valoraciones, donde su nombre y fotografía de perfil serán visibles para todos los usuarios.

  4.3.4. Cuando hagamos uso de proveedores de servicios analíticos y motores de búsqueda para ayudarnos a mejorar y optimizar nuestros servicios y sitios web.

  4.3.5. Cuando nos solicites el uso de tus datos explícitamente.

  4.3.6. Cuando distribuyamos una parte o varias de nuestras plataformas para que otras páginas web de nuestros socios comerciales puedan publicarlas a través de API o widgets. En tales casos, en dichas páginas web podrán aparecer ciertos datos de su perfil.

  4.3.7. Cuando FRANCISCO JOSÉ GALDÓN MATEO y por extensión BOLOZON sea legalmente requerido a tal fin.

4.3.8. Cuando consideremos que el acceso, protección o divulgación sea algo razonablemente necesario para responder a una reclamación contra nuestros intereses y/o para obligar al cumplimiento de un contrato con nuestros usuarios.

4.3.9. En caso de fuerza mayor, emergencia, peligro contra la integridad social general, daño o muerte de una persona o en el marco de una investigación policial o jurídica.

4.3.10. En defensa de los intereses generales de FRANCISCO JOSÉ GALDÓN MATEO y BOLOZON.

4.4. De acuerdo con la legislación vigente aplicable podremos combinar toda su información con la recogida a través de las cookies y la recibida mediante nuestros socios comerciales. Podremos emplear dicha información y la información combinada a los efectos establecidos en puntos anteriores.

5. Publicidad directa y comunicaciones comerciales.

Podremos emplear toda la información que usted nos proporcione de manera directa e indirecta, de acuerdo con la legislación vigente aplicable, con fines de marketing directo tanto propio como de terceros. Estas comunicaciones podrán darse tanto mediante cualquiera vía digital (correo electrónico, redes sociales, WhatsApp y similares) como vía física (dirección postal).

Con respecto a lo anteriormente expuesto, usted podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose explícitamente a tal efecto a nosotros mediante los datos de contacto que se detallan en el apartado 12 más adelante expuesto.

6. Transferencia de información a países fuera de la UE.

Como regla general, sus datos personales circularán exclusivamente a lo largo de países incluidos dentro de la Unión Europea y al amparo de la legislación que en la misma sea aplicable. No obstante, en ciertos escenarios (como por ejemplo relaciones con proveedores, subcontratistas o colaboradores ubicados fuera de la Unión Europea) también transferimos algunos de sus datos a países terceros situados fuera de la Unión Europea. Este hecho puede incluir países terceros que no garanticen un nivel de protección adecuado según lo dictado por la Comisión Europea. En tales casos, trataremos de garantizar que la transferencia se lleve a cabo con un nivel de protección suficiente de la vida privada y los derechos fundamentales de las personas implicadas.

7. Derechos sobre sus datos personales.

Usted tendrá derecho a los siguientes postulados:

7.1. A recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

7. 2. A solicitar la supresión de sus datos personales o la corrección de aquellos inexactos o no actualizados.

7.3. A oponerse al tratamiento de tus datos personales con fines de marketing directo y/o para otros fines. Este derecho será de aplicación únicamente si el tratamiento de sus datos personales se basa en nuestro interés legítimo.

7.4. A limitar el tratamiento de sus datos personales. Este derecho será de aplicación únicamente si ha cuestionado la exactitud de sus datos personales y estamos verificando tal exactitud, si ha ejercido su derecho a oposición y estamos valorando tal oposición, si nuestros motivos legítimos para tratar sus datos personales son incompatibles con sus intereses, derechos y libertades y/o si hemos tratado sus datos personales de manera ilegal.

7.5. A recibir y/o solicitar que transfiramos a otro responsable el tratamiento del total y/o un subconjunto de sus datos personales, relacionados con usted o que usted nos haya proporcionado.

7.6. A ejercer cualquier de sus derechos mediante comunicación formal y por escrito poniéndose en contacto con nosotros mediante la dirección de correo electrónico info@bolozon.es.

7.7. Con independencia del ejercicio de uno o varios de los derechos anteriormente citados, usted tendrá derecho a presentar una reclamación a la autoridad de control de protección de datos pertinente.

8. Cookies.

Para saber todo a este respecto lea por favor nuestra Política de Cookies.

9. Confidencialidad en claves de acceso.

Como usuario en algún momento de su relación con nosotros le pediremos que establezca una contraseña de acceso personal. Será responsabilidad suya la custodia y confidencialidad de la misma, recomendando BOLOZON que no la revele a nadie y no siendo nuestra compañía responsable de cualquier incidente o inconveniente que pueda surgir con motivo de un acceso no autorizado/conocido a su cuenta.

10. Enlaces externos, redes sociales y cookies de terceros.

Uno o varios de nuestros sitios web podrán contener enlaces a páginas web de nuestros colaboradores, anunciantes, proveedores o socios comerciales. Debe tener en cuenta que tales empresas poseen sus propias políticas de privacidad y que nosotros no somos en ningún caso responsables de ellas.

11. Modificaciones en nuestra política de privacidad.

En cualquier momento y sin previo aviso podremos realizar cualquier modificación de la presente Política de Privacidad. La simple publicación de la misma en nuestra página web será considerada como notificación suficiente y vinculante, no viéndonos obligados en ningún caso a realizar ningún tipo de notificación o aviso adicional. Por favor, compruebe frecuentemente si nuestra Política de Privacidad ha sufrido algún cambio o actualización.

12. Contacto.

Estamos a su entera disposición para cuanto estime oportuno. En todo momento puede ponerse en contacto con nosotros con motivo del presente escrito o para cualquier otro cometido que sea de su interés mediante:

  • Nuestro formulario de contacto (bolozon.es/contacto).
  • La dirección de correo electrónico info@bolozon.es.